HCMS - Healthcare Management System

Platform rumah sakit & klinik terintegrasi, patuh regulasi Indonesia

Satu sistem untuk pendaftaran, rekam medis elektronik, penunjang, farmasi, keuangan, BPJS, dan SATUSEHAT - dari klinik pratama sampai rumah sakit, sampai ke aplikasi di tangan pasien.

Masuk ke Demo Lihat Cakupan 70 Modul

modul, satu basis data

resource FHIR SATUSEHAT, teruji sandbox Kemenkes

template kajian klinis akreditasi STARKES

673

test otomatis menjaga tiap pembaruan

Masalah yang ingin kami selesaikan

Enam kendala yang paling sering dialami RS & klinik di Indonesia

HCMS dirancang dari kendala nyata operasional faskes - bukan dari daftar fitur.

Klaim BPJS

Rugi casemix ketahuan terlambat

Selisih biaya riil vs tarif INA-CBG baru terlihat setelah klaim diverifikasi - pending, dispute, dan kerugian tidak bisa dicegah lagi.

Pelaporan wajib

Rekap manual berlapis-lapis

SATUSEHAT (PMK 24/2022), INM, RL 3/4/5, SKDR, SIPNAP - masing-masing direkap ulang dari berkas berbeda oleh orang berbeda, setiap bulan.

Fragmentasi

Banyak sistem, input ganda

SIMRS, LIS, farmasi, kasir, dan akuntansi terpisah. Data pasien dan tagihan diketik berulang; angka antar-sistem tidak pernah persis sama.

Akreditasi

RME & bukti STARKES sulit

Dokumentasi klinis masih kertas; saat survei akreditasi, bukti kajian risiko jatuh, dekubitus, atau surgical safety harus dicari satu-satu.

Pasien

Antrean panjang, informasi gelap

Pasien tidak tahu posisi antrian, hasil pemeriksaan, atau tagihannya - semua harus ditanyakan ke loket.

Biaya & vendor

Lisensi per user & ketergantungan

Biaya lisensi membengkak mengikuti jumlah pegawai; perubahan kecil pun menunggu antrean vendor.

Fitur unggulan

Empat pembeda utama HCMS

Semua berjalan di lingkungan demo ini - bisa diklik langsung, bukan tangkapan layar.

1 - BPJS end-to-end

Kendali biaya casemix - saat pasien masih dirawat

SEP terbit dari sistem (VClaim 2.0), klaim INA-CBG tanpa entri ulang (WS E-Klaim), dan biaya berjalan tiap pasien dibandingkan tarif CBG secara real-time. Jalur FKTP lengkap: P-Care, kapitasi KBK, Antrean Mobile JKN, HFIS, iCare, Aplicares.

Pasien aktif	Biaya berjalan	Tarif CBG	Status
Tn. A - bedah	Rp 9,1 jt	Rp 14,2 jt	Aman
Ny. B - interna	Rp 6,8 jt	Rp 7,4 jt	Mendekati
An. C - anak	Rp 5,9 jt	Rp 4,7 jt	Terlampaui

Angka ilustratif.

2 - Kepatuhan bawaan

Regulasi dikerjakan sistem, bukan proyek tambahan

PMK 24/2022 - RME dengan jendela koreksi 2x24 jam, jejak audit, akses per peran (UU PDP).
SATUSEHAT - 27 resource FHIR terkirim otomatis saat kunjungan ditutup; terverifikasi di sandbox Kemenkes.
STARKES - 83 template kajian klinis (Morse, Braden, Humpty Dumpty, WHO Surgical Safety Checklist) terisi di alur perawatan.
Rutin Kemenkes/Dinkes - INM 13 indikator, RL 3/4/5, SKDR (EWARS), SIPNAP dibangkitkan dari transaksi.

3 - Keselamatan pasien

Dijaga oleh sistem, bukan hanya SOP

Nilai kritis lab - finalisasi diblokir sampai dilaporkan dengan read-back; menit lapor terukur vs target 30 menit.
NEWS2 otomatis - deteksi dini perburukan dari observasi vital; lembar intensif + balance cairan.
Obat dikawal - narkotika tanpa DPJP diblokir; FEFO & blokir lot kadaluarsa; alergi tercatat.
SBAR - serah terima & transfer terstruktur, bukan catatan bebas.

4 - Sampai ke pasien

Aplikasi di tangan pasien & klinisi

App Android pasien - antrian live, hasil lab & radiologi, tagihan, obat, dokumen.
Kiosk & papan antrian TV - tiket mandiri, panggilan bersuara, konsol operator.
Portal web pasien - riwayat, hasil, buat/batalkan janji temu.
App klinisi tablet - visite & dokumentasi di sisi tempat tidur.

Cakupan lengkap

70 modul, dipasang sesuai profil faskes

Klinik pratama (FKTP) cukup memasang jalur P-Care & kapitasi; RS memasang jalur rawat inap, casemix, dan penunjang lengkap. Produk yang sama - tumbuh tanpa ganti sistem.

Inti klinis & rekam medis elektronik14 modul

hms_base - pasien (No.RM), praktisi (STR/SIP), organisasi, lokasi/bed + kelas perawatan s.d. KRIS

hms_encounter - kunjungan dengan state machine FHIR, diagnosis, transfer bed, episode of care

hms_clinical - diagnosis ICD-10, observasi LOINC, tindakan ICD-9-CM, alergi, CPPT SOAP multi-PPA, triase IGD 5 level

hms_clinical_template - 83 template kajian klinis terstruktur untuk akreditasi

hms_clinical_ink - coretan/gambar anatomis bertinta pada dokumentasi klinis (tablet)

hms_nursing - asesmen keperawatan SDKI/SIKI/SLKI, skrining nyeri, risiko jatuh, gizi MST

hms_medical_record - berkas RM terpadu: riwayat teragregasi, problem list, cetak RM lengkap

hms_medical_resume - resume medis/discharge summary terkunci final, wajib DPJP

hms_rm_workflow - alur pengolahan RM: assembling, analisis kelengkapan, koding

hms_rm_release - pelepasan informasi RM sesuai PMK 24/2022 dengan persetujuan berjenjang

hms_consent - general consent, consent UU PDP, informed consent Permenkes 290/2008

hms_handover - serah terima antar-sif & transfer antar-unit format SBAR

hms_letters - surat keterangan bernomor (sakit, sehat, rujukan, kematian, dll.)

hms_audit_log - jejak audit akses & perubahan data klinis

Rawat jalan, rawat inap & layanan khusus9 modul

hms_appointment - jadwal praktik, slot free/busy, perjanjian menjadi kunjungan

hms_icu_flowsheet - lembar observasi intensif: NEWS2 otomatis, balance cairan

hms_surgery - kamar operasi: penjadwalan, laporan operasi, anestesi + ASA, WHO Surgical Safety Checklist

hms_surgery_report - pelaporan & rekap kegiatan kamar operasi

hms_hemodialysis - layanan hemodialisis: jadwal, mesin, sesi HD terdokumentasi

hms_physiotherapy - fisioterapi: program terapi & sesi tindakan

hms_nutrition - asuhan gizi: skrining, diet order, konsultasi

hms_homecare - layanan kunjungan rumah (homecare)

hms_migration - perangkat migrasi data dari sistem lama

Penunjang: laboratorium & radiologi6 modul

hms_lab - order, sampel, hasil, laporan dual sign-off + alur nilai kritis (read-back TBAK, target 30 menit)

hms_lab_catalog - master pemeriksaan + nilai rujukan per jenis kelamin & usia, interpretasi otomatis

hms_lab_lis - bridging analyzer/LIS via HL7 v2 (ORU^R01 masuk, OML keluar)

hms_radiology - RIS: worklist modality, alur ekspertise radiolog, laporan bernarasi, DICOM UID

hms_radiology_pacs - integrasi PACS via DICOMweb (QIDO-RS, viewer WADO/OHIF)

hms_terminology_import - importer CSV kode terminologi (ICD-10 lengkap, dsb.)

Farmasi & logistik4 modul

hms_pharmacy - obat KFA + racikan, resep & telaah, guard narkotika/psikotropika/prekursor

hms_pharmacy_stock - penyerahan memotong stok, lot FEFO otomatis, blokir kadaluarsa

hms_bmhp - bahan medis habis pakai: pemakaian per tindakan/unit

hms_id_sipnap - pelaporan SIPNAP bulanan narkotika/psikotropika, export siap unggah

Antrian & pengalaman pasien8 modul

hms_id_queue - antrian per poli/hari terhubung kunjungan

hms_id_queue_display - kiosk cetak tiket 58mm, papan antrian TV bersuara (TTS), konsol operator

hms_id_queue_jkn - bridging Antrean Mobile JKN BPJS (RS & FKTP), tarik booking online menjadi tiket

hms_id_queue_pharmacy - resep terkonfirmasi menjadi tiket antrian farmasi otomatis

hms_portal - portal pasien: riwayat kunjungan, hasil lab, booking & batal janji

hms_portal_resume - resume medis final dapat diunduh pasien di portal

hms_treatment_package_portal - pasien melihat paket perawatan & sisa sesi

hms_patient_api - API resmi aplikasi Android pasien (antrian live, hasil, tagihan, notifikasi)

BPJS Kesehatan7 modul

hms_id_bpjs - SEP via VClaim 2.0, surat kontrol, klaim INA-CBG + WS E-Klaim, selisih naik kelas PMK 3/2023, Aplicares

hms_bpjs_cost_control - kendali biaya real-time: biaya berjalan vs tarif CBG per pasien aktif

hms_id_pcare - bridging P-Care v3.0 FKTP: pendaftaran, pelayanan, rujuk lanjut, obat & tindakan

hms_id_kapitasi - kapitasi & KBK FKTP: angka kontak, RRNS, RPPT, estimasi pendapatan

hms_id_hfis - sinkronisasi jadwal dokter HFIS

hms_id_icare - akses riwayat pelayanan peserta (iCare)

hms_dashboard_kapitasi - dasbor kapitasi & indikator KBK untuk manajemen klinik

SATUSEHAT & interoperabilitas4 modul

hms_satusehat - OAuth2, serializer FHIR R4 (27 resource), outbox + bundle transaction, KYC IHS, webhook inbound, Consent API, klien KFA

hms_data_terminology - seed ICD-10/ICD-9-CM/LOINC/KFA/UCUM + namespace NIK/IHS/BPJS

hms_id_identity - NIK/paspor tervalidasi, data sosial RM Indonesia, kode wilayah BPS

hms_id_region - master wilayah BPS provinsi sampai desa (91 ribu kode)

Keuangan & kasir7 modul

hms_billing - penanggung/COB, billing account, charge item anti-double-billing, deposit pasien PSAK 72, pricelist per kelas & penjamin, jasa medis

hms_billing_clinical - tindakan/order/penyerahan otomatis menjadi charge (tidak ada tagihan tercecer)

hms_cashier - layar kasir loket: shift kas, pembayaran & kembalian, kuitansi

hms_ckpn - CKPN piutang PSAK 71 (provision matrix ECL)

hms_treatment_package - paket perawatan prabayar multi-sesi, pengakuan pendapatan PSAK 72, komisi terapis

hms_report - resume medis & kuitansi deposit (PDF)

hms_dashboard_finance - dasbor keuangan: pendapatan, piutang, kinerja penjamin

Pelaporan, mutu & dasbor11 modul

hms_id_inm - 13 Indikator Nasional Mutu dihitung dari transaksi

hms_id_reporting - RL 5.1/5.2/5.3, INM waktu tunggu rajal, export CSV

hms_id_reporting_rs - RL 3.x/4.x rumah sakit (BOR, ALOS, TOI, BTO, NDR, GDR)

hms_id_surveilans - SKDR/EWARS surveilans mingguan penyakit potensial KLB

hms_dashboard - dasbor overview operasional: KPI + tren

hms_dashboard_clinical - dasbor klinis: beban layanan, diagnosa terbanyak

hms_dashboard_diagnostic - dasbor penunjang: TAT lab/radiologi, nilai kritis

hms_dashboard_frontoffice - dasbor pendaftaran & antrian

hms_demo - data contoh end-to-end untuk evaluasi/pelatihan

hms_debrand - antarmuka netral tanpa brand platform

hms_debrand_website - lanjutan debranding untuk situs web (favicon, nama situs)

Tampilan sistem

Layar nyata dari lingkungan demo - bukan mockup

Tangkapan layar langsung dari demo.hcms.one dengan data sintetis skala nyata.

Dasbor operasional: KPI harian + tren kunjungan 14 hari

Kendali biaya BPJS: biaya berjalan vs tarif CBG per pasien aktif

Nilai kritis laboratorium: waktu lapor terukur, metode read-back

Papan antrian TV per poli/loket dengan panggilan bersuara

Gerbang masuk aplikasi - antarmuka netral tanpa brand platform

Aplikasi pendamping

Di luar layar admin: aplikasi untuk pasien & klinisi

Android - pasien

HMS Pasien

Antrian live yang menyegarkan otomatis, hasil laboratorium & radiologi (dengan narasi), tagihan & riwayat obat, dokumen pribadi, notifikasi. APK rilis bertanda tangan; host server dapat diganti dari layar login.

Tablet/iPad - tenaga medis

HMS Klinis

Visite di sisi tempat tidur: akses kunjungan, observasi vital, dan dokumentasi klinis dari tablet - dokter dan perawat tidak perlu kembali ke nurse station untuk mengetik.

Kiosk & TV

Antrian mandiri

Kiosk cetak tiket 58mm, papan antrian TV dengan panggilan suara (TTS), dan konsol operator - berjalan di peramban apa pun tanpa instalasi.

Web - pasien

Portal pasien

Riwayat kunjungan, hasil pemeriksaan, resume medis, dan pengelolaan janji temu dari peramban; pembatasan akses ketat per pasien.

Teknologi & kemandirian

Standar terbuka, tanpa lisensi per user

Open source

Dibangun di atas platform ERP open source. Tanpa biaya lisensi per user; kode dapat diaudit; data dan kustomisasi milik faskes.

FHIR-compliant by design

Model data mengikuti FHIR R4 sejak awal - bukan lapisan konversi. Terminologi ter-seed: ICD-10, ICD-9-CM, LOINC 60 ribu kode, KFA 94 ribu kode.

On-premise atau cloud

Berjalan di server faskes maupun cloud. Bridging: VClaim, E-Klaim, P-Care, SATUSEHAT, HL7 v2, DICOMweb.

Keamanan & UU PDP

Hak akses per peran, jejak audit, consent pemrosesan data pribadi, pelepasan informasi RM berjenjang (PMK 24/2022).

Teruji otomatis

583 unit test server + 90 test aplikasi pasien dijalankan pada tiap perubahan.

Dokumentasi lengkap

Panduan per peran, SOP alur, skrip UAT, dan runbook operasional dalam Bahasa Indonesia.

Lihat sendiri - sistemnya sudah berjalan

Lingkungan demo berisi data sintetis skala nyata: 6.314 kunjungan, 44 ribu observasi vital, 900 SEP, seribu faktur. Setiap laporan menghitung dari transaksi.

Masuk ke Demo

Butuh akun uji per peran atau demo terpandu 45 menit? Hubungi iwan@infinia.id.